Контакты
Поддержка и Compliance
Каналы связи для клиентов и партнёров, а также вопросы комплаенса и интеграции.
Поддержка
- Техподдержка интеграции: вопросы API/webhooks и тестового контура.
- Операционный контур: статусы, выплаты, ручные кейсы.
Рекомендуем согласовать рабочие каналы и SLA на этапе онбординга.
Compliance
- AML/high-risk процедуры — согласно порогам и правилам обработки.
- Запросы по спорным кейсам — через менеджера/оператора.
- Проверка источника средств (SoF) — при необходимости.
Подробные условия и процедуры закрепляются индивидуально.
Документы
Быстрый старт
- Оставьте заявку на подключение.
- Согласуем направления и лимиты.
- Выдадим доступы и ключи.
- Запустим тестовый контур.